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Marcas Registradas
Todas las marcas, nombres de productos, servicios y procesos que aparecen en este sitio web son marcas registradas de sus respectivos titulares. La referencia o el uso de un producto, servicio o proceso no implica recomendación, aprobación, afiliación o patrocinio de ese producto, servicio o proceso por parte de RollSmart Shades LLC. Nada de lo contenido aquí se interpretará como que confiere, por implicación, impedimento u otro, ninguna licencia o derecho bajo ninguna patente, derecho de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual de RollSmart Shades LLC o de cualquier tercero, excepto cuando se otorgue expresamente aquí.
Uso del Sitio
RollSmart Shades LLC es una corporación de Florida independiente de Somfy Systems Inc & Coulisse Distribution LLC. RollSmart Shades LLC es un distribuidor autorizado de Somfy & Coulisse desde 2023. Todos los logotipos, derechos de autor y marcas registradas están reservados y son propiedad de Somfy Systems Inc & Coulisse Distribution LLC. RollSmart Shades LLC, como distribuidor autorizado de Somfy & Coulisse, comercializa exclusivamente productos de Somfy & Coulisse. RollSmart Shades LLC es un distribuidor autorizado de Somfy & Coulisse y está certificado como Experto en Somfy & Coulisse. Este sitio puede contener otros avisos de propiedad e información de derechos de autor, cuyos términos deben ser observados y seguidos. La información en este sitio puede contener inexactitudes técnicas o errores tipográficos. La información, incluidos los precios y la disponibilidad de productos, puede cambiar o actualizarse sin previo aviso. RollSmart Shades LLC y sus subsidiarias se reservan el derecho de rechazar el servicio, dar por terminadas las cuentas y/o cancelar pedidos a su discreción, incluyendo, entre otros, si RollSmart Shades LLC considera que la conducta del cliente viola la ley aplicable o es perjudicial para los intereses de RollSmart Shades LLC.
Envío & Entrega
RollSmart Shades LLC envía productos solo a ubicaciones dentro de los Estados Unidos continentales y a ubicaciones internacionales. El riesgo de pérdida y el título de todos los productos solicitados en este sitio web pasan a usted cuando los productos son entregados al transportista. Los pedidos pueden tardar hasta 48 horas en procesarse antes de ser enviados (o más durante eventos excepcionales).
Impuesto sobre las Ventas
RollSmart Shades LLC cobra el impuesto sobre las ventas para los productos solicitados en este sitio web según la tasa de impuesto sobre las ventas del estado de Florida y la ubicación a la que se envía el pedido.
Garantías
Somfy & Coulisse garantiza que sus motores están libres de defectos en material y mano de obra en condiciones normales y adecuadas de uso durante un período de cinco años a partir de la fecha estampada en el motor. Los motores para cortinas, accesorios mecánicos, eléctricos y electrónicos (excluidas las baterías) tienen una garantía de un año a partir de la fecha de la factura. Quedan excluidos de la garantía los siguientes casos: La instalación no se realiza de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento e instalación. Cuando el producto ha sido abierto, desmontado o devuelto con evidencia de abuso u otro daño. Las especificaciones por escrito de Somfy & Coulisse no se aplican correctamente por el comprador al seleccionar el equipo. Si no se han seguido las instrucciones por escrito de Somfy & Coulisse para la instalación y conexión eléctrica. Todos los costos relacionados con la instalación y reinstalación de los equipos de Somfy & Coulisse cubiertos por esta garantía no son responsabilidad de Somfy & Coulisse ni de RollSmart Shades LLC.
Todos los productos de Somfy & Coulisse devueltos a RollSmart Shades LLC estarán sujetos a una tarifa de reposición del 25%.
Las cortinas personalizadas no son reembolsables y se repararán o reemplazarán debido a defectos del fabricante. Si detecta un problema en los primeros 30 días después de recibir sus productos, póngase en contacto inmediatamente con el Servicio al Cliente: contact@rollSmartshades.com
Política de Devolución y Reembolso
Todos los productos de Somfy & Coulisse devueltos a RollSmart Shades LLC estarán sujetos a una tarifa de reposición del 25%. Los reembolsos elegibles se procesarán según el método de pago original: los productos que salen de los Estados Unidos no son elegibles para devolución.
Política de devolución de 30 días para todas las piezas de Somfy & Coulisse, los gastos de envío no son reembolsados. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción del producto. La emisión del RMA está sujeta a las siguientes condiciones:
1. Debe tener una copia de su recibo de compra original.
2. El producto debe ser devuelto a la instalación de devoluciones designada dentro de los 14 días calendario posteriores a la emisión del RMA.
3. El producto debe estar embalado en el paquete original sin abrir/sin marcar, incluyendo todos los accesorios, manuales y documentación que se enviaron con el producto.
4. Usted es responsable de los gastos de envío para devolver el artículo y de cualquier pérdida o daño al producto durante el envío. Recomendamos que (1) utilice un transportista que ofrezca seguimiento del envío para todas las devoluciones y (2) ya sea asegure su paquete para su devolución segura a nosotros o declare el valor completo del envío para estar completamente protegido si el envío se pierde o se daña durante el tránsito.
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